公司非常重視團隊合作,雖然不是每個case都需要幫忙但只要有需求,同事彼此之間都會樂意幫忙,還有就是即便每日都設了個人業績但最後看的還是全店業績,整個月份若全店業績達標則(幾乎)人人有紅利。
前幾天滿三個月了,遇到一筆金額很高的銷售,客人非常有意願購買但因為金額太高所以需要時間考慮考慮,當時同事A介入一起介紹商品,最後客人決定隔天帶了額度夠的信用卡再來買。
在等待客人來之前,A同事來跟我''討論'',說:沒有她就不會成交這筆交易!所以業績應該算她。中間''討論''的過程我就不贅述了,總之說是討論我倒覺得比較像來吵架的,結帳過程中A女一度輸入自己的員工號碼(這樣業績算她),我據理力爭後決定先用我的員工號碼結帳之後再請店經理仲裁。店經理聽過雙方說法後,一秒決定業績歸我!因為如果沒有我在一開始與客人接洽,根本也不會有這筆交易的產生,在加上我們是一個團隊,互相幫忙本來就是應該的,無須爭論。
如果事情發生在兩個月以前,那個對任何人任何事都抱持有禮、以和為貴、不太發表自己意見的我,一定會乖乖把這筆交易拱手讓出,因為不想破壞上班氣氛更不想讓同事不開心;但是,現在的我知道,如果連我都不為自己出聲,是沒有人會為我爭取的,所以才要據理力爭、該強硬的時候就該硬起來,自己的東西自己來守護!
#丹麥職場小記事
照片是聖誕節前去Tivoli拍的,樹上掛滿愛心實在浪漫❤️💜💕